Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Platné od: 9. listopadu 2026

Prodávající není podnikatel, proto vám zákonné právo odstoupit od smlouvy uzavřené přes internet (§ 1829 občanského zákoníku) nevzniká. Prodávající vám ho ale dává dobrovolně: od kupní smlouvy můžete odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Jak postupovat

1. Klikněte na odkaz „Odstoupit od smlouvy“ v patičce e-shopu, nebo vyplňte vzorový formulář níže (případně napište vlastní jednoznačné prohlášení).
2. Formulář nebo prohlášení pošlete Prodávajícímu na e-mail v.sustr@seznam.cz nebo poštou na adresu Kateřina 41, 40755 Dolni Podluzi. Lhůtu stihnete, když odstoupení odešlete před jejím koncem.
3. Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Prodávajícího.
4. Prodávající vám vrátí peníze (včetně nákladů na dodání v nejlevnější nabízené variantě) do 14 dnů, stejným způsobem, jakým platba proběhla.

Náklady na vrácení zboží nesete vy. Zboží vracejte nepoškozené a kompletní. Za snížení hodnoty zboží, které vzniklo tím, že jste se zbožím zacházeli víc, než je potřeba k jeho vyzkoušení, odpovídáte a Prodávající si ho může odečíst od vracené částky.

Pozn.: Odstoupit nelze u zboží vyrobeného podle vašich požadavků nebo upraveného na přání, podléhajícího rychlé zkáze, nebo u hygienicky zapečetěného zboží, které jste rozbalili.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

Adresát (Prodávající):
Václav Šustr
Kateřina 41, 40755 Dolni Podluzi
E-mail: v.sustr@seznam.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o nákupu tohoto zboží:

• Číslo objednávky: _______________________________
• Zboží: _______________________________
• Datum objednání / datum převzetí: _______________________________

Jméno a příjmení spotřebitele: _______________________________

Adresa spotřebitele: _______________________________

E-mail / telefon: _______________________________

Číslo účtu pro vrácení peněz: _______________________________

Datum: _______________________________

Podpis spotřebitele: _______________________________
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)